{"id":22,"date":"2024-05-03T08:23:37","date_gmt":"2024-05-03T08:23:37","guid":{"rendered":"https:\/\/statisfactory.io\/?page_id=22"},"modified":"2024-05-07T13:38:11","modified_gmt":"2024-05-07T13:38:11","slug":"refund-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/statisfactory.io\/de\/refund-policy\/","title":{"rendered":"Erstattungspolitik"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00dcberblick \u00fcber die Politik<\/h2><p>Wir sch\u00e4tzen Ihre Entscheidung f\u00fcr Statisfactory unter <a href=\"https:\/\/statisfactory.io\/de\/\">https:\/\/statisfactory.io<\/a>betrieben von der Statisfactory Group s .r o. mit Sitz in Bratislava, Budatinska 16, 851 06, Slowakische Republik, E-Mail Adresse<strong> <\/strong><a href=\"http:\/\/info@statisfactory.io\/de\/\">info@statisfactory.io<\/a>und Telefonnummer <a href=\"tel:+421233329721\">+421233329721<\/a>. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass wir f\u00fcr alle \u00fcber unsere Website gekauften Dienstleistungen und Produkte eine strikte R\u00fcckerstattungsrichtlinie haben. Sobald eine Transaktion abgeschlossen ist, gilt sie als endg\u00fcltig.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Verantwortlichkeiten des Kunden<\/h2><p>Die Kunden tragen die volle Verantwortung f\u00fcr ihre Kaufentscheidungen auf unserer Plattform. Wir empfehlen unseren Kunden dringend, alle Informationen und Spezifikationen \u00fcber die Dienstleistungen oder Produkte, die sie kaufen m\u00f6chten, gr\u00fcndlich zu pr\u00fcfen, bevor sie sich entscheiden.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Faktoren bei der Pr\u00fcfung der Erstattung<\/h2><p>In Ausnahmef\u00e4llen k\u00f6nnen wir Erstattungsantr\u00e4ge akzeptieren. Diese Umst\u00e4nde k\u00f6nnen sein:<\/p><ul><li><strong>Irrt\u00fcmliche Zahlungen:<\/strong> F\u00e4lle, in denen zuf\u00e4llige oder doppelte Zahlungen erfolgen.<\/li>\n\n<li><strong>Falscher Zahlungsbetrag:<\/strong> F\u00e4lle, in denen Kunden aufgrund von technischen Fehlern oder Schreibfehlern unsererseits ein falscher Betrag in Rechnung gestellt wird.<\/li>\n\n<li><strong>Zahlung unter Verwendung falscher Angaben:<\/strong> F\u00e4lle, in denen der Nachweis erbracht wird, dass eine Zahlung unter Verwendung falscher Zahlungsdaten erfolgt ist, was zu einer erfolglosen Transaktion gef\u00fchrt hat.<\/li>\n\n<li><strong>Nichtlieferung einer Dienstleistung oder eines Produkts: <\/strong>F\u00e4lle, in denen die gekaufte Dienstleistung oder das gekaufte Produkt aus von uns zu vertretenden Gr\u00fcnden nicht wie beschrieben geliefert wird.<\/li><\/ul><h2 class=\"wp-block-heading\">Antrag auf R\u00fcckerstattung<\/h2><p>Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Situation unter einen der oben erw\u00e4hnten au\u00dfergew\u00f6hnlichen Umst\u00e4nde f\u00e4llt, k\u00f6nnen Sie einen Antrag auf R\u00fcckerstattung an unser Kundendienstteam unter folgender Adresse stellen <a href=\"http:\/\/info@statisfactory.io\/de\/\">info@statisfactory.io<\/a>. Bitte f\u00fcgen Sie Ihrem Erstattungsantrag die folgenden Angaben bei:<\/p><ul><li>Ihr vollst\u00e4ndiger Name<\/li>\n\n<li>F\u00fcr den Kauf verwendete E-Mail Adresse<\/li>\n\n<li>Datum des Vorgangs<\/li>\n\n<li>Transaktions-ID oder Quittung<\/li>\n\n<li>Detaillierte Erl\u00e4uterung des Themas<\/li><\/ul><h2 class=\"wp-block-heading\">Bewertung und Schlussfolgerung<\/h2><p>Nach Erhalt Ihres Erstattungsantrags wird unser Team die bereitgestellten Informationen gr\u00fcndlich pr\u00fcfen. Wir bem\u00fchen uns, alle Erstattungsantr\u00e4ge innerhalb von 7 Werktagen zu beantworten. Unsere Entscheidung \u00fcber den R\u00fcckerstattungsantrag basiert auf der Stichhaltigkeit der vorgelegten Umst\u00e4nde und unseren Richtlinien.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">So erreichen Sie uns<\/h2><p>Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen zu unseren R\u00fcckerstattungsrichtlinien ben\u00f6tigen, z\u00f6gern Sie bitte nicht, unser Kundendienstteam zu kontaktieren:<br><br><\/p><ul><li>Per E-Mail an <a href=\"http:\/\/info@statisfactory.io\/de\/\">info@statisfactory.io<\/a>;<\/li>\n\n<li>Telefonisch unter <a href=\"tel:+421233329721\">+421233329721<\/a>;<\/li>\n\n<li>Oder \u00fcber das Kontaktformular auf der Website: <a href=\"https:\/\/statisfactory.io\/de\/contact\/\">https:\/\/statisfactory.io\/contact\/<\/a>.<\/li><\/ul><p>Bitte beachten Sie, dass diese Erstattungsrichtlinie ohne vorherige Ank\u00fcndigung ge\u00e4ndert werden kann. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelm\u00e4\u00dfig auf eventuelle Aktualisierungen zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p><p>Danke, dass Sie sich f\u00fcr Statisfactory entschieden haben!<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00dcberblick \u00fcber die Richtlinien Wir freuen uns \u00fcber Ihre Entscheidung f\u00fcr Statisfactory unter https:\/\/statisfactory.io, betrieben von der Statisfactory Group s .r o. mit Sitz in Bratislava, Budatinska 16, 851 06, Slowakische Republik, E-Mail-Adresse info@statisfactory.io und Telefonnummer +421233329721. 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